客服专员 4-6K
职位已下架
王女士 较早前活跃
职位详情
岗位内容：
1. 负责接听客户来电，处理客户咨询、投诉与建议，提供准确、及时的解决方案。
2. 通过在线聊天、邮件等多种渠道与客户沟通，维护良好的客户关系。
3. 记录并跟进客户问题，确保问题得到有效解决，提升客户满意度。
4. 定期收集和反馈客户意见，协助优化产品与服务流程。
任职要求：
1. 具备良好的沟通表达能力和服务意识，态度亲切耐心。
2. 能够熟练使用办公软件，具备基本的数据记录和处理能力。
3. 具备较强的应变能力和抗压性，能妥善处理客户投诉与突发事件。
4. 工作认真负责，注重团队协作，有较强的学习意愿。
职位招聘：4人
任职要求：1.有较强的沟通能力和应变能力，能灵活处理各种客户问题。
2.熟练掌握 office 办公软件，有责任心，有较强的数据观念。
工作地点
福清市音西街道 4号楼
福州人才网严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等，您一旦发现此类行为， 请 立即投诉
为你推荐
更新：5小时前
更新：5小时前
更新：1个月前
更新：1个月前
更新：2个月前
运营单位
福建人才网集团 | 福州人才网
7×24小时 热线服务：0591-87517777
违规招聘信息举报电话：0591-86060123
违法和不良信息举报邮箱：86060123@qq.com
福州人才网
客户热线：18305905678
时间： 周一至周六 9:00-18:00
友情链接