宾客关系主任招聘--福州贵安君豪大饭店有限公司-福州人才网

宾客关系主任 3.8-5K

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魏女士较早前活跃

职位详情

岗位内容：
负责接待和引导宾客，提供专业的咨询与协助，确保宾客获得优质的服务体验。
处理宾客的投诉与建议，及时协调解决相关问题，并跟进反馈结果。
维护宾客关系，通过定期沟通与回访，提升宾客满意度和忠诚度。
协助策划和执行宾客活动，增强宾客互动与参与感。

任职要求：
具备优秀的沟通能力和服务意识，能够以热情、耐心的态度应对各类宾客需求。
拥有良好的问题解决能力和应变能力，能在压力下妥善处理突发状况。
具备团队合作精神，能够与各部门有效协作，共同提升整体服务水平。
熟练使用办公软件，具备基本的数据记录和报告撰写能力。

职位招聘：3人

任职要求：旅游管理专业优先，本科及以上

工作地点

福州贵安新天地世纪金源大道16-1君豪大饭店
（2号楼一层人事行政部）

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