职位描述
1、负责业户来访接待及日常事务办理的工作事项（含车位办理）；
2、受理业户来电咨询、投诉回访、报修跟进等事宜，及时传递给相关岗位及责任部门；
3、办理业户入伙手续、装修手续、撤场手续等业户各项迁入迁出的工作；
4、做好各类资料收集、表单归档、定期整理好档案室，严格管控好业户及公司的重要文件。（非前台人员不得随意出入档案室）；
5、定时定期盘点前台物资（如：交房钥匙）、办公物资 （如：客服部办公耗材）以及客服部人员使用中的相关物资 （如：对讲机、更衣柜等）；
6、全面监管好前台接待区域卫生及设施设备（含前台办公区〈后区储物区〉、会客沙发、洽谈室、档案室、会议室）；
7、按时正确完成上级临时安排的其它工作；