职位描述
岗位职责：
1、负责接待上门咨询家长，做好相应的信息记录，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，帮助咨询者了解其想了解的信息为其选择培训课程做参考；
2、发展并维护客户关系，提高客户满意度，进行二次续费；
3、维护家长以及在读学员数据库，与教练配合做好日常的班级运营与服务工作；
4、协调处理与教练相关的课程设置问题，配合教学项目的质量监控；
5、家长满意率调查及回馈，有效地控制和减少家长投诉率并配合咨询部处理教学投诉事件；
6、校区行政物品的采购与管理
7、协助校区开展各类活动，如：课程Presentation、体验课、大型营销活动等；
8、完成领导安排的其他工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、对销售/课程顾问有1年以上经验；
3、思维逻辑清晰，会运用逻辑思维来解决工作上的问题；
4、善于沟通，语言表达能力强，有亲和力，对孩子有耐性。
工作时间：
周二-周五下午15.00-21.30
周六周天
上午8.45-12.00
午休3个小时
下午15.00-21.30