职位描述
岗位内容：
1. 负责公司产品的测试工作，包括制定测试计划、设计测试用例、执行功能测试、性能测试及兼容性测试，确保产品质量符合标准。
2. 处理客户售后问题，提供技术支持和故障排查，及时响应并解决客户反馈的产品使用问题，提升客户满意度。
3. 编写测试报告和售后问题处理文档，记录测试结果及客户问题解决方案，为产品改进提供数据支持。
4. 参与产品迭代过程中的测试验证，协助开发团队复现和定位问题，推动问题修复和产品优化。
任职要求：
1. 本科及以上学历，计算机、电子工程或相关专业背景，具备2年以上软件或硬件测试经验。
2. 熟悉测试流程和方法，能熟练使用测试工具（如JIRA、Postman、LoadRunner等），有自动化测试经验者优先。
3. 具备较强的沟通能力和客户服务意识，能够耐心、高效地处理售后技术问题，具备团队协作精神。
4. 逻辑思维清晰，有较强的问题分析和解决能力，能适应短期出差或现场支持工作