客服专员招聘-客服专员-福建越华晖实业有限公司-福州人才网

客服专员 4.5-6K

收藏微信扫码举报

刘女士今日活跃

职位详情

岗位职责：
1、接听客户电话、回复邮件及在线消息，解答客户咨询，处理客户投诉。
2、为客户提供报价，接收订单，核对信息，跟踪订单进度，及时反馈给客户。
3、协助处理产品售后问题，协调相关部门解决客户反馈的质量或服务问题。
4、详细记录客户信息和问题处理过程，提高客户满意度。

任职要求：
1、大学本科及以上学历，统计学、金融、财务相关专业优先考虑。
2、有较强的沟通能力和应变能力，能灵活处理各种客户问题。
3、对数据相对敏感，有保密意识和责任心，熟练掌握办公软件。
4、有电子制造业等相关行业的客服经验者优先。

福利 ：五险、法定节假日，带薪假期，生日福利、节日福利、工龄补贴、提供住宿、多元化生活服务配套等。

职位招聘：4~5人

任职要求：1.有较强的沟通能力和应变能力，能灵活处理各种客户问题。 2.熟练掌握 office 办公软件，有责任心，有较强的数据观念。

工作地点

福清市音西街道 7号楼2层

福州人才网严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等，您一旦发现此类行为，请立即投诉

为你推荐

客服人员 3.5-6K

售前客服

售后客服

华创教育