客服人员招聘-客服专员-福建华创教育科技有限公司-福州人才网

客服人员 3.5-6K

更新：4个月前收藏微信扫码举报

陈先生较早前活跃

职位详情

岗位内容：
通过电话、在线聊天或邮件等方式与客户进行日常沟通，解答客户咨询，提供优质服务。
定期跟进学员的学习进度，记录学习情况，并及时反馈给相关部门或学员本人。
处理客户反馈的问题或投诉，协调内部资源推动问题解决，确保客户满意度。
维护客户关系，收集客户需求与建议，并整理汇总以协助服务与产品的优化。

任职要求：
具备良好的沟通表达能力和服务意识，能够耐心、细致地与客户交流。
具备较强的责任心和跟进能力，能够系统性地跟踪并记录学员学习进展。
能够熟练使用办公软件，具备基本的数据记录与整理能力。
具备团队协作精神，能够积极与内部同事配合，共同完成客户服务目标。

职位招聘：10人

任职要求：1、有良好的沟通能力

工作地点

闽侯县上街镇创新路与旗山大道交叉口东北120米福州留学人员创业园2楼203

福州人才网严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等，您一旦发现此类行为，请立即投诉

为你推荐

运输客服专员 4-6K

运输客服专员

福州康海物流有限公司