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客服专员 5-7K·13薪
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林先生 1个月前活跃
职位详情
薪酬:5000-7500,每3个月晋升考核一次,每次晋升伴随200-400元的加薪; 其他福利:年奖+过节福利+带薪年假+带薪培训+团建等; 晋升空间:初级客服-中级客服-高级客服-资深客服-客服督导--客服经理-城市经理。 工作职责: 1、负责线上咨询回复、电话处理投诉问题及与工作人员的对接工作; 2、及时处理好客户的退换货申请及退款流程; 3、及时整理并汇总客户需求和问题,做好上报及交接班工作等。 任职要求: 1、大专及以上学历(有经验的或优秀者可放宽学历要求),专业不限; 2、有售后客服、电话客服、淘宝客服等客服相关工作经验者优先; 3、能适应早晚班(班次较多:6:30-23:30 区间排班8小时) 4、熟悉基本的电脑操作;普通话标准; 5、为人有耐心,擅于沟通,有一定的服务意识、应变能力。
薪资详情
职位薪资:5-7K·13薪 底薪:4500 ~ 7000 元 发薪日:15日 奖金补贴:节假日加班费 · 加班费 · 法定节假日三薪 · 年终奖 · 全勤奖 · 工龄奖 试用薪资:2个月 · 4000元 ~ 4500元
工作时间
工作时间:轮班 09:00-18:00、14:30-23:30 每日工作:8小时 休假安排:八小时工作制 · 加班费 · 不加班 · 弹性工作制
职位招聘:10~14人
任职要求:面试通过即可
工作地点
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